受理编号:DHTS181005032842     来电日期:2018年10月5日

来 电 人:郑先生               内容分类:水电气暖

反映问题:郑先生致电反映:其系崆峒区新阳光菜市场的居民,该处于今日12点无故停水,至今未恢复供水,对附近的居民造成极大的困扰,对此表示极为不满。特致

          电12345热线,要求相关部门协调处理,尽快恢复供水。

处理结果:由于今日中午新世纪新河湾B1区供水主管道突然爆裂,我公司需关停阀门抢修,事发突然,关停阀门后才通知供水主管线沿线主要单位和小区,对于造成的

          生产生活不便,我公司表示歉意,现在正在紧张抢修中,今晚或明晨可恢复正常供水!

甘肃水务平凉供水有限责任公司

2018年10月5日

回访反馈:经回访,该群众对相关部门的处理结果及12345便民服务热线的工作均表示满意。