受理编号:DHZX181023033688     来电日期:2018年10月23日

来 电 人:匿  名               内容分类:其他

反映问题:该群众致电反映:其去年报考的天宇驾校,至今未考取任何科目,现退学时工作人员要求收取一千多元,对此表示不满。特致电12345,要求相关部门调查处

          理。

处理结果:群众您好!您于2018年10月23日向平凉综合便民服务热线反映“咨询驾校退学收取一千多元是否合理的问题”现回复如下: 经调查,你是2017年4月19日在

          天驭驾校报名注册,报名费3400元。个人信息已录入公安交警平台,进入科目一考试程序。 2018年10月23日你在天驭驾校办理了退学手续。该校扣除了产生

          的费用700元,扣除费用符合你与驾校签订的培训合同条款。

平 凉 市 运 管 局

2018年11月14日

回访反馈:经回访,该群众对相关部门的处理结果及12345便民服务热线的工作均表示满意。