受理编号:DHZX180901031406     来电日期:2018年9月1日

来 电 人:罗先生               内容分类:民政社保  

反映问题:罗先生7月30日致电反映:“其系峡门回族乡二沟村村民,妻子“杨月霞”实际年龄为1971年,但因工作人员上报失误,填写为1927年,现导致无法领取和

           缴纳养老金,且外出务工无人聘用;对此表示极为不满,后向众多部门反映均未果,现对其正常生活造成极大困扰。特致电12345,要求相关部门调查处

           理。”相关部门回复称:“已指令相关部门迅速进行核查,户籍民警将及时和您联系”现罗先生再次致电表示户籍民警表示让其等待,但是已经一个月,

           至今无人联系。特致电12345,要求相关部门协调处理。

处理结果:因变更年龄需三级审批,派出所经调查核实后向分局上报了变更材料,分局审核后向市局上报了相关材料。9月11日,我局积极与市局取得联系,审批通过了

           杨月霞的变更年龄的要求,现已通知本人前去派出所办理年龄变更手续、打印户口本、重新办理身份证。

崆 峒 区 公 安 分 局

2018年9月13日

回访反馈:经回访,该群众对相关部门的处理结果及12345便民服务热线的工作均表示满意。